QNA 계정 및 데이터 삭제 요청
Mingo Co.가 운영하는 QNA(큐앤에이)의 계정과 개인 학습기록 삭제를 요청할 수 있습니다. 앱을 재설치하지 않아도 이메일로 요청할 수 있습니다.
앱 없이 삭제 요청하기
아래 이메일로 ‘QNA 계정 삭제 요청’을 보내주세요. 사용한 로그인 수단(카카오·Google·Apple)과 답변을 받을 이메일을 알려주시면 소유자 확인 절차를 안내합니다. 비밀번호·인증번호·소셜 로그인 토큰은 보내지 마세요.
계정 삭제 요청 메일 작성문의 이메일: mcomp7062@gmail.com
메일 앱이 열리지 않으면 위 주소로 직접 보내주세요. 버튼을 누르는 것만으로 요청이 접수되거나 계정이 삭제되지는 않습니다. 실제 메일을 전송해야 하며, 본인 확인 후 처리 결과를 안내합니다.
앱에서 직접 삭제하기
- 삭제할 QNA 계정으로 로그인합니다.
- 내정보 → 계정 관리 → 회원 탈퇴를 선택합니다.
- 소셜 계정을 재인증하고 삭제 범위를 확인한 후 최종 확인합니다.
삭제 범위와 보존 정보
계정 프로필과 연결된 개인 학습기록(답안·결과·오답노트·즐겨찾기·최근 본 문제·학습 목표·관심 자격증)을 삭제합니다. 계정 삭제는 다른 사용자의 기록이나 공통 문제 자료에 영향을 주지 않습니다. 로그인하지 않은 기기의 기록은 해당 기기의 학습 데이터 관리에서 별도로 삭제할 수 있습니다.
결제 복원·거래 검증·부정 이용 방지를 위한 최소 구매 기록과 법률상 보존이 필요한 정보는 개인 프로필과 분리하여 필요한 범위에서 보존될 수 있습니다. 문의 접수 시 적용되는 보존 대상과 기간을 안내받을 수 있습니다. 자세한 처리는 개인정보처리방침을 확인해주세요.
회원 탈퇴만으로 스토어 구독이 취소되지 않습니다. Google Play 또는 Apple의 구독 관리에서 자동 갱신을 별도로 해지해주세요. 구독 여부와 관계없이 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.